Калі вы карыстаецеся новай аперацыйнай сістэмай Windows 11 і сутыкаецеся з праблемамі, то вы патрапілі ў патрэбнае месца. Сёння мы засяродзімся і абмяркуем, як атрымаць дапамогу ў Windows 11. Такім чынам, уважліва прачытайце гэты артыкул і прытрымлівайцеся яго, каб вырашыць праблемы з АС.
Microsoft Windows - адна з самых папулярных і выкарыстоўваных аперацыйных сістэм усіх часоў. Гэта сусветна вядомая АС для кампутараў і наўтбукаў. Windows выпусціла мноства версій, якія атрымалі велізарны поспех і папулярнасць па ўсім свеце.
Windows 11 - гэта апошняя буйная версія гэтай АС, распрацаваная вядомай Microsoft. Ён быў выпушчаны 5 кастрычніка 2021 года, і з тых часоў многія людзі перайшлі на гэтую аперацыйную сістэму. Яго можна лёгка абнавіць на ліцэнзійную або прыдатную Windows 10 з дапамогай прылад
Змест
Як атрымаць дапамогу ў Windows 11
Незалежна ад таго, з'яўляецеся вы карыстальнікам гэтай новай аперацыйнай сістэмы або не сутыкаецеся з праблемамі або памылкамі, гэта не рэдкасць. Гэты апошні выпуск АС Microsoft пастаўляецца з новымі дапаўненнямі і шматлікімі зменамі ў пярэдняй і задняй частцы.
Гэтая нядаўна абноўленая версія пастаўляецца з перапрацаваным меню "Пуск", якое многім людзям будзе незнаёмым і нестандартным. Internet Explorer заменены на Microsoft Edge у якасці браўзера па змаўчанні, і розныя іншыя інструменты былі абноўлены.
Такім чынам, з усімі гэтымі зменамі і новым выглядам меню, карыстальнік можа трапіць у праблемы і памылкі. Гэты артыкул дасць вам парады і рэкамендацыі для вырашэння гэтых праблем і пакажа шлях да атрымання дапамогі ў дачыненні да праблем, з якімі вы сутыкаецеся як карыстальнік.
Простыя крокі, каб атрымаць дапамогу ў Windows 11
Новая версія АС Microsoft пастаўляецца з праграмай Get Started, якая дае карыстальнікам рэкамендацыі аб розных функцыях і новых функцыях. Такім чынам, каб атрымаць кіраўніцтва, проста выканайце наступную працэдуру.
- Перайдзіце ў меню «Пуск», націснуўшы кнопку «Пуск».
- Цяпер знайдзіце ў гэтым меню праграму «Пачаць працу».
- Калі вы не змаглі знайсці гэты шлях, вы можаце спытаць Cortona праз мікрафон або шукаць па яго назве ў меню «Пуск»
- Цяпер проста націсніце, каб адкрыць яго і атрымаць неабходную інфармацыю аб праблемах, з якімі вы сутыкаецеся
Даведка ў Windows 11, націснуўшы клавішу F1
Карыстальнікі могуць лёгка атрымаць доступ да даведачнага цэнтра Windows 11, націснуўшы клавішу F1. Пасля націску гэтай клавішы ён накіруе вас у даведачны цэнтр, калі вы карыстаецеся службамі падтрымкі. Калі няма, то адкрыецца вэб-браўзэр з пошукавай сістэмай Bing.
У Bing вы будзеце перанакіраваны ў даведачны цэнтр АС Windows, дзе вы можаце задаць любое пытанне і знайсці адказы на свае праблемы.
Служба дапамогі ў windows 11
Як і іншыя версіі, гэтая АС таксама падтрымлівае онлайн-чат падтрымкі Microsoft, вядомы як «Справачная служба». Так што, калі вам складана вырашыць праблемы, шукаючы іх, то гэта выдатная альтэрнатыва. Для гэтай паслугі выкарыстоўваецца прыкладанне Contact Support App.
Карыстальнікам не трэба ўсталёўваць гэта дадатак, яно папярэдне ўстаноўлена ў кожнай АС Microsoft, каб забяспечыць падтрымку карыстальнікам. Проста адкрыйце прыкладанне, выберыце найлепшы варыянт апісання праблемы, даступны на старонцы, і націсніце на яго, каб знайсці рашэнне.
Ён таксама прапануе варыянты чата з кампаніяй, каб аказаць дапамогу, як толькі вы знойдзеце звязаную праблему ў гэтым дадатку.
Варыянт платнай падтрымкі Microsoft
Кампанія прадастаўляе варыянты платнай падтрымкі, якія пастаўляюцца ў розных пакетах. Некаторыя з варыянтаў платнай дапамогі ўключаюць план падтрымкі праграмнага забеспячэння Assurance, план падтрымкі Premium і многія іншыя.
Плата, якую вы плаціце за гэтыя паслугі, залежыць ад пакета, які ён дае, і функцый, з якімі ён пастаўляецца.
Рашэнне непаладак Windows 11 у аўтаномным рэжыме
Гэта афлайн-сэрвіс, які прапануе рашэнні для розных праблем. Гэтая опцыя даступная ў кожнай версіі АС Microsoft. Такім чынам, каб выкарыстоўваць гэта, проста пстрыкніце правай кнопкай мышы праблемны файл або дадатак, а затым націсніце на опцыю ліквідацыі непаладак.
Разам з усімі гэтымі варыянтамі для вырашэння праблем і атрымання падтрымкі з Windows, вы можаце папрасіць Cortana з дапамогай галасавога чата. Размова з Cortana даступная ў гэтай АС, вы пстрыкніце яе і выкарыстаеце галасавое паведамленне, каб паведаміць пра праблему, і яно накіруе вас да некалькіх адпаведных прыкладанняў і спасылак.
Карыстальнікі гэтай аперацыйнай сістэмы таксама могуць арганізаваць званок у службу падтрымкі гэтага прадукта і растлумачыць праблему, каб атрымаць рашэнні.
Так што, калі вы хочаце больш інфармацыйных гісторый і даведнікаў, праверце Дадатак M Ration Mitra: Кіраўніцтва
заключэнне
Што ж, мы абмеркавалі ўсё аб тым, як атрымаць дапамогу ў Windows 11, і пералічылі розныя рашэнні і працэдуры, якія, безумоўна, дапамогуць вам у многіх адносінах.