আপনি যদি নতুন Windows 11 অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করেন এবং সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন। আজ, আমরা কীভাবে Windows 11-এ সাহায্য পেতে হয় তার উপর ফোকাস করি এবং আলোচনা করি। তাই, এই নিবন্ধটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন এবং OS সমস্যা সমাধানের জন্য এটি অনুসরণ করুন।
মাইক্রোসফট উইন্ডোজ হল সর্বকালের সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং ব্যবহৃত অপারেটিং সিস্টেম। এটি কম্পিউটার এবং ল্যাপটপের জন্য একটি বিশ্ব-বিখ্যাত ওএস। উইন্ডোজ অনেক সংস্করণ প্রকাশ করেছে যা সারা বিশ্ব জুড়ে ব্যাপক সাফল্য এবং জনপ্রিয়তা পেয়েছে।
উইন্ডোজ 11 হল বিখ্যাত মাইক্রোসফট দ্বারা তৈরি এই ওএসের সর্বশেষ প্রধান রিলিজ। এটি 5 অক্টোবর 2021 এ প্রকাশিত হয়েছিল এবং তারপর থেকে অনেক লোক এই অপারেটিং সিস্টেমে স্যুইচ করেছে। এটি সহজেই লাইসেন্সপ্রাপ্ত বা যোগ্য Windows 10 ডিভাইস ব্যবহার করে আপগ্রেড করা যেতে পারে
সুচিপত্র
উইন্ডোজ 11 এ কিভাবে সাহায্য পাবেন
আপনি এই নতুন অপারেটিং সিস্টেমের ব্যবহারকারী হন বা সমস্যা বা ত্রুটির মধ্যে না চলুন একটি বিরল জিনিস নাও হতে পারে. মাইক্রোসফ্ট ওএস-এর এই সর্বশেষ রিলিজটি নতুন সংযোজন এবং সামনে এবং পিছনের প্রান্তে অসংখ্য পরিবর্তনের সাথে আসে।
এই নতুন আপডেট হওয়া সংস্করণটি একটি নতুন ডিজাইন করা স্টার্ট মেনু সহ আসে যা অনেক লোক অপরিচিত এবং বাক্সের বাইরে খুঁজে পাবে। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারকে মাইক্রোসফ্ট এজ একটি ডিফল্ট ব্রাউজার হিসাবে প্রতিস্থাপিত করেছে এবং আরও বিভিন্ন সরঞ্জাম আপগ্রেড করা হয়েছে।
সুতরাং, এই সমস্ত পরিবর্তন এবং নতুন চেহারার মেনু সহ, একজন ব্যবহারকারী সমস্যা এবং ত্রুটির মধ্যে পড়তে পারে। এই নিবন্ধটি আপনাকে এই সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য টিপস এবং কৌশলগুলি প্রদান করবে এবং ব্যবহারকারী হিসাবে আপনি যে সমস্যাগুলির সম্মুখীন হচ্ছেন সেগুলি সম্পর্কে সহায়তা পাওয়ার পথ দেখাবে৷
Windows 11-এ সাহায্য পাওয়ার সহজ ধাপ
OS এর নতুন Microsoft সংস্করণ একটি Get Started অ্যাপের সাথে আসে যা এর ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন কার্যকারিতা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে নির্দেশনা প্রদান করে। সুতরাং, গাইডেন্সের জন্য এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে পৌঁছানোর জন্য, নীচের পদ্ধতিটি অনুসরণ করুন।
- স্টার্ট বোতাম টিপে স্টার্ট মেনুতে যান
- এখন সেই মেনু থেকে Get Started অ্যাপটি খুঁজুন
- আপনি যদি এইভাবে খুঁজে না পান, আপনি মাইকের মাধ্যমে কর্টোনাকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন বা স্টার্ট মেনুতে এর নাম দিয়ে অনুসন্ধান করতে পারেন
- এখন এটি খুলতে ক্লিক করুন এবং আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সে সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য পান
F11 কী টিপে Windows 1-এ সাহায্য করুন
ব্যবহারকারীরা সহজেই F11 কী টিপে Windows 1 সহায়তা কেন্দ্রে প্রবেশ করতে পারেন। এই কী টিপানোর পরে, আপনি যদি সহায়তা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তবে এটি আপনাকে সহায়তা কেন্দ্রে নিয়ে যাবে৷ যদি না থাকে তবে এটি বিং সার্চ ইঞ্জিন সহ একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলবে।
Bing-এ, আপনাকে Window OS-এর সহায়তা কেন্দ্রে নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে আপনি যেকোনো প্রশ্ন করতে পারেন এবং আপনার সমস্যার উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।
উইন্ডোজ 11 এ হেল্প ডেস্ক
অন্যান্য সংস্করণের মতো, এই ওএসটি "হেল্প ডেস্ক" নামে পরিচিত Microsoft অনলাইন সমর্থন চ্যাটকেও সমর্থন করে। সুতরাং, যদি এটি অনুসন্ধান করে সমস্যার সমাধান করা কঠিন হয় তবে এটি একটি দুর্দান্ত বিকল্প। এই পরিষেবার জন্য যোগাযোগ সমর্থন অ্যাপ ব্যবহার করা হয়।
ব্যবহারকারীদের এই অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করতে হবে না এটি ব্যবহারকারীদের সমর্থন প্রদানের জন্য প্রতিটি মাইক্রোসফ্ট ওএস-এ প্রি-ইনস্টল করা থাকে। শুধু অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন, পৃষ্ঠায় উপলব্ধ সেরা সমস্যা বর্ণনা করার বিকল্পটি চয়ন করুন এবং সমাধান খুঁজতে এটিতে ক্লিক করুন৷
আপনি একবার এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে সম্পর্কিত সমস্যাটি খুঁজে পেলে সহায়তা প্রদানের জন্য এটি কোম্পানির সাথে চ্যাট বিকল্পগুলিও অফার করে৷
মাইক্রোসফট পেইড সাপোর্ট অপশন
কোম্পানী বিভিন্ন প্যাকেজে আসা অর্থ প্রদানের সমর্থন বিকল্প প্রদান করে। অর্থ প্রদানের কিছু বিকল্পের মধ্যে রয়েছে অ্যাসুরেন্স সফটওয়্যার সাপোর্ট প্ল্যান, প্রিমিয়াম সাপোর্ট প্ল্যান এবং আরও অনেক কিছু।
এই পরিষেবাগুলির জন্য আপনি যে ফি প্রদান করেন তা এটি যে প্যাকেজটি দেয় এবং এটির সাথে আসা বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে।
উইন্ডোজ 11 ট্রাবলশুটিং অফলাইন
এটি একটি অফলাইন পরিষেবা যা বিভিন্ন সমস্যার সমাধান দেয়। এই বিকল্পটি প্রতিটি Microsoft OS সংস্করণে উপলব্ধ। সুতরাং, এটি ব্যবহার করতে সমস্যাযুক্ত ফাইল বা অ্যাপে ডান-ক্লিক করুন তারপর সমস্যা সমাধান বিকল্পে ক্লিক করুন।
সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং উইন্ডোজ থেকে সমর্থন পেতে এই সমস্ত বিকল্পগুলির পাশাপাশি, আপনি একটি ভয়েস চ্যাট সুবিধা সহ কর্টানাকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন৷ এই OS-এ Cortana-এর সাথে কথা বলা উপলব্ধ, আপনি এটিতে ক্লিক করুন এবং সমস্যাটি জানাতে ভয়েস বার্তা ব্যবহার করুন এবং এটি আপনাকে বেশ কয়েকটি মিলে যাওয়া অ্যাপ এবং লিঙ্কগুলিতে নির্দেশ করবে।
এই অপারেটিং সিস্টেমের ব্যবহারকারীরা এই পণ্যটির গ্রাহক সহায়তার সাথে একটি কলের ব্যবস্থাও করতে পারে এবং সমাধানগুলি অর্জন করতে সমস্যাটি ব্যাখ্যা করতে পারে।
সুতরাং, আপনি যদি আরও তথ্যমূলক গল্প এবং গাইড চান চেক করুন এম রেশন মিত্র অ্যাপ: গাইড
উপসংহার
ঠিক আছে, আমরা Windows 11-এ কীভাবে সহায়তা পেতে হয় সে সম্পর্কে সবকিছু নিয়ে আলোচনা করেছি এবং বিভিন্ন সমাধান এবং পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করেছি যা আপনাকে অবশ্যই অনেক উপায়ে সাহায্য করবে।