Ikiwa unatumia mfumo mpya wa uendeshaji wa Windows 11 na unakabiliwa na maswala basi umefika mahali pazuri. Leo, tunazingatia na kujadili Jinsi ya Kupata Usaidizi katika Windows 11. Kwa hiyo, soma makala hii kwa makini na ufuate ili kutatua matatizo ya OS.
Microsoft Windows ni mojawapo ya mifumo ya uendeshaji maarufu na inayotumiwa wakati wote. Ni OS maarufu duniani kwa kompyuta na Kompyuta za mkononi. Windows imetoa matoleo mengi ambayo yamepata mafanikio makubwa na umaarufu kote ulimwenguni.
Windows 11 ndio toleo kuu la hivi punde zaidi la Mfumo huu wa Uendeshaji uliotengenezwa na Microsoft maarufu. Ilitolewa tarehe 5 Oktoba 2021 na tangu wakati huo watu wengi wamebadili mfumo huu wa uendeshaji. Inaweza kuboreshwa kwa urahisi kwenye leseni au inayostahiki Windows 10 kwa kutumia vifaa
Orodha ya Yaliyomo
Jinsi ya Kupata Msaada katika Windows 11
Iwe wewe ni mtumiaji wa mfumo huu mpya wa uendeshaji au huna matatizo au hitilafu huenda lisiwe jambo la kawaida. Toleo hili la hivi punde la Microsoft OS linakuja na nyongeza mpya na mabadiliko mengi ya mbele na nyuma.
Toleo hili jipya lililosasishwa linakuja na menyu ya kuanza iliyoundwa upya ambayo watu wengi watapata kutoifahamu na nje ya kisanduku. Internet Explorer inabadilishwa na Microsoft Edge kama kivinjari chaguo-msingi na zana mbalimbali zaidi zimesasishwa.
Kwa hivyo, pamoja na mabadiliko haya yote na menyu ya sura mpya, mtumiaji anaweza kupata shida na makosa. Makala haya yatakupa vidokezo na mbinu za kutatua masuala haya na kuonyesha njia ya kupata usaidizi kuhusu matatizo haya unayokumbana nayo kama mtumiaji.
Hatua rahisi za kupata Usaidizi katika Windows 11
Toleo jipya la Microsoft la Mfumo wa Uendeshaji linakuja na programu ya Anza ambayo hutoa mwongozo kwa watumiaji wake kuhusu utendakazi mbalimbali na vipengele vipya. Kwa hivyo, ili kufikia maombi haya kwa mwongozo, fuata tu utaratibu ulio hapa chini.
- Nenda kwenye Menyu ya Mwanzo kwa kushinikiza kifungo cha kuanza
- Sasa pata programu ya Anza kutoka kwenye menyu hiyo
- Ikiwa hukuweza kupata njia hii, unaweza kumuuliza Cortona kupitia maiki au utafute kwa jina lake kwenye Menyu ya Mwanzo.
- Sasa bofya tu ili kuifungua na kupata taarifa zinazohitajika kuhusu matatizo unayokabiliana nayo
Usaidizi katika Windows 11 kwa Kubofya kitufe cha F1
Watumiaji wanaweza kufikia kituo cha usaidizi cha Windows 11 kwa urahisi kwa kubonyeza kitufe cha F1. Baada ya kubonyeza kitufe hiki, itakuelekeza kwenye kituo cha usaidizi ikiwa unatumia huduma za usaidizi. Ikiwa sivyo, itafungua kivinjari cha wavuti chenye injini ya utaftaji ya Bing.
Katika Bing, utaelekezwa kwenye kituo cha usaidizi cha Dirisha OS ambapo unaweza kuuliza swali lolote na kupata majibu kwa masuala yako.
Dawati la Usaidizi katika Windows 11
Kama matoleo mengine, Mfumo huu wa Uendeshaji pia unaauni soga ya Usaidizi wa Mtandaoni ya Microsoft inayojulikana kama "Desk ya Usaidizi". Kwa hivyo, ikiwa ni vigumu kutatua matatizo kwa kutafuta basi hii ni mbadala nzuri. Programu ya Usaidizi wa Mawasiliano inatumika kwa huduma hii.
Watumiaji si lazima wasakinishe programu hii imesakinishwa awali kwenye kila Mfumo wa Uendeshaji wa Microsoft ili kutoa usaidizi kwa watumiaji. Fungua tu programu, chagua chaguo bora zaidi la kuelezea tatizo linalopatikana kwenye ukurasa na ubofye juu yake ili kupata suluhisho.
Pia hutoa chaguzi za gumzo na kampuni ili kutoa usaidizi mara tu unapopata suala linalohusiana katika programu hii.
Chaguo la Msaada wa Kulipwa wa Microsoft
Kampuni hutoa chaguzi za usaidizi zilizolipwa ambazo huja katika vifurushi tofauti. Baadhi ya chaguzi za usaidizi unaolipwa ni pamoja na Mpango wa Usaidizi wa Programu ya Uhakikisho, Mpango wa Usaidizi wa Kulipiwa, na mengi zaidi.
Ada unayolipa kwa huduma hizi inategemea kifurushi kinachotoa na vipengele vinavyokuja navyo.
Utatuzi wa Windows 11 Nje ya Mtandao
Hii ni huduma ya nje ya mtandao ambayo inatoa ufumbuzi kwa matatizo mbalimbali. Chaguo hili linapatikana kwenye kila toleo la Microsoft OS. Kwa hivyo, kutumia hii bofya kulia kwenye faili au programu yenye matatizo kisha bofya chaguo la utatuzi.
Pamoja na chaguo hizi zote za kutatua matatizo na kupata usaidizi kutoka kwa madirisha, unaweza kuuliza Cortana na kituo cha mazungumzo ya sauti. Talk to Cortana inapatikana kwenye OS hii, unaibofya na kutumia ujumbe wa sauti kueleza tatizo na itakuelekeza kwa programu na viungo kadhaa vinavyolingana.
Watumiaji wa mfumo huu wa uendeshaji wanaweza pia kupanga simu kwa usaidizi wa mteja wa bidhaa hii na kueleza tatizo ili kupata suluhu.
Kwa hivyo, ikiwa unataka hadithi za habari zaidi na miongozo angalia Programu ya M Ration Mitra: Mwongozo
Hitimisho
Naam, tumejadili kila kitu kuhusu Jinsi ya Kupata Usaidizi katika Windows 11 na kuorodhesha ufumbuzi na taratibu mbalimbali ambazo hakika zitakusaidia kwa njia nyingi.