หากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 11 ใหม่และประสบปัญหาแสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว วันนี้ เรามุ่งเน้นและหารือเกี่ยวกับวิธีการรับความช่วยเหลือใน Windows 11 ดังนั้น โปรดอ่านบทความนี้อย่างละเอียดและปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ
Microsoft Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมและใช้กันมากที่สุดตลอดกาล เป็นระบบปฏิบัติการที่มีชื่อเสียงระดับโลกสำหรับคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป Windows ได้เปิดตัวหลายเวอร์ชันที่ประสบความสำเร็จอย่างมากและได้รับความนิยมไปทั่วโลก
Windows 11 เป็นระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดที่พัฒนาโดย Microsoft ที่มีชื่อเสียง เปิดตัวเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ. 2021 และตั้งแต่นั้นมาหลายคนก็เปลี่ยนมาใช้ระบบปฏิบัติการนี้ สามารถอัพเกรดได้อย่างง่ายดายบน Windows 10 ที่ได้รับอนุญาตหรือมีสิทธิ์โดยใช้อุปกรณ์
สารบัญ
วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 11
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ระบบปฏิบัติการใหม่นี้หรือไม่พบปัญหาหรือข้อผิดพลาดอาจไม่ใช่เรื่องหายาก Microsoft OS รุ่นล่าสุดนี้มาพร้อมกับส่วนเพิ่มเติมใหม่และการเปลี่ยนแปลงส่วนหน้าและส่วนหลังมากมาย
เวอร์ชันที่อัปเดตใหม่นี้มาพร้อมกับเมนูเริ่มต้นที่ออกแบบใหม่ซึ่งหลายคนจะพบว่าไม่คุ้นเคยและคิดนอกกรอบ Internet Explorer ถูกแทนที่ด้วย Microsoft Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นและเครื่องมืออื่นๆ ได้รับการอัปเกรดแล้ว
ดังนั้น ด้วยการเปลี่ยนแปลงและเมนูรูปลักษณ์ใหม่ทั้งหมด ผู้ใช้อาจประสบปัญหาและข้อผิดพลาด บทความนี้จะให้คำแนะนำและเคล็ดลับในการแก้ปัญหาเหล่านี้แก่คุณ และแสดงเส้นทางเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ที่คุณเผชิญในฐานะผู้ใช้
ขั้นตอนง่าย ๆ ในการรับความช่วยเหลือใน Windows 11
ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ของ Microsoft มาพร้อมกับแอป Get Started ซึ่งจะให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานและคุณลักษณะใหม่ ๆ ดังนั้น หากต้องการเข้าถึงแอปพลิเคชันนี้เพื่อขอคำแนะนำ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่เมนูเริ่มโดยกดปุ่มเริ่ม
- ตอนนี้หาแอพ Get Started จากเมนูนั้น
- หากคุณไม่พบวิธีนี้ คุณสามารถถาม Cortona ผ่านไมค์หรือค้นหาด้วยชื่อของมันในเมนูเริ่ม
- ตอนนี้เพียงคลิกเพื่อเปิดและรับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ
ช่วยเหลือใน Windows 11 โดยกด F1 Key
ผู้ใช้สามารถเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือของ Windows 11 ได้โดยกดปุ่ม F1 หลังจากกดปุ่มนี้ ระบบจะนำคุณไปยังศูนย์ช่วยเหลือหากคุณกำลังใช้บริการสนับสนุน หากไม่เป็นเช่นนั้นจะเปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่มีเครื่องมือค้นหา Bing
ใน Bing คุณจะถูกนำไปยังศูนย์ช่วยเหลือของ Window OS ซึ่งคุณสามารถถามคำถามและค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาของคุณได้
Help Desk ใน Windows 11
เช่นเดียวกับเวอร์ชันอื่นๆ ระบบปฏิบัติการนี้ยังสนับสนุนการแชทของ Microsoft Online Support ที่เรียกว่า “Help Desk” ดังนั้น หากพบว่าเป็นการยากที่จะแก้ปัญหาด้วยการค้นหา ก็เป็นทางเลือกที่ดี แอป Contact Support ใช้สำหรับบริการนี้
ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ เนื่องจากติดตั้งไว้แล้วในระบบปฏิบัติการ Microsoft ทุกเครื่องเพื่อให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้ เพียงเปิดแอปพลิเคชัน เลือกตัวเลือกการอธิบายปัญหาที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในหน้าและคลิกเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการแชทกับบริษัทเพื่อให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณพบปัญหาที่เกี่ยวข้องในแอปพลิเคชันนี้
ตัวเลือกการสนับสนุนแบบชำระเงินของ Microsoft
บริษัทมีตัวเลือกการสนับสนุนแบบชำระเงินซึ่งมาในแพ็คเกจต่างๆ ตัวเลือกความช่วยเหลือแบบชำระเงินบางส่วน ได้แก่ แผนสนับสนุนซอฟต์แวร์ Assurance แผนการสนับสนุนระดับพรีเมียม และอีกมากมาย
ค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายสำหรับบริการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่ให้และคุณสมบัติที่มาพร้อมกับ
การแก้ไขปัญหา Windows 11 แบบออฟไลน์
เป็นบริการออฟไลน์ที่นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ตัวเลือกนี้มีอยู่ใน Microsoft OS ทุกเวอร์ชัน ดังนั้นหากต้องการใช้สิ่งนี้เพียงคลิกขวาที่ไฟล์หรือแอพที่มีปัญหาจากนั้นคลิกที่ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา
นอกจากตัวเลือกเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาและรับการสนับสนุนจาก windows แล้ว คุณสามารถถาม Cortana ด้วยเครื่องมือแชทด้วยเสียง พูดคุยกับ Cortana พร้อมใช้งานบนระบบปฏิบัติการนี้ คุณคลิกบนระบบปฏิบัติการนี้และใช้ข้อความเสียงเพื่อแจ้งปัญหา จากนั้นระบบจะนำคุณไปยังแอปและลิงก์ที่ตรงกันหลายรายการ
ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการนี้ยังสามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผลิตภัณฑ์นี้และอธิบายปัญหาเพื่อรับวิธีแก้ไข
ดังนั้นหากคุณต้องการข้อมูลและคำแนะนำเพิ่มเติมตรวจสอบ M Ration Mitra App: คู่มือ
สรุป
เราได้พูดถึงทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 11 และระบุวิธีแก้ไขปัญหาและขั้นตอนต่าง ๆ ที่จะช่วยคุณได้หลายวิธีอย่างแน่นอน